Bertrand JOUVENOT

17, rue Marbeau – 75116 Paris

Tel : 06 24 63 51 71 – e-mail : bertrand@jouvenot.com

Nationalité : Française

Naissance : 27/01/1971

Etat civil : Marié, deux enfants

 

 

 

 

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

 

 

 

2015-2017

 

ALTARES

 

Chief Digital Officer

 

 

·          

Définition de la stratégie digitale de l’entreprise (big data, dataviz, open innovation, ideation…)

·          

Construction des budgets digitaux et des stratégies e-marketing des nouvelles plateformes digitales (analytics, A/B testing, paid-own-earned…)

·          

Introduction d’une culture projet et de modes de développements agiles (design thinking, scrum)

·          

Déploiement de la marque sur les réseaux sociaux (social room, employee advocacy)

· 

Réorganisation et digitalisation de la relation client (nouveau KPI, social selling)

·         

Accompagnement du LBO (business model assessment, pitch investor…)

 

 

 

Depuis 2010

 

LES BRIGADES DU MARKETINGTM

Fondateur

 

 

·          

Création d’une structure de conseil en digital, marketing, stratégie, CRM, eCommerce

Offre : digitalisation, retail 2.0, développement agile, growth hacking, innovation, business model generation… Exemples de missions réalisées à découvrir en cliquant ici.

·          

Références : Orange, Pixmania, Morgan, Nuxe, la Lingerie Française…

 

 

 

2008-2009

 

CERRUTI

 

CMO (Chief Marketing Officer), Monde

 

·          

Définition de la stratégie multicanal et déclinaison opérationnelle sur tous les canaux.

·          

Digital : lancement du site www.cerruti.com, actualisation du site, création d’une base de données clients via affiliation et lancement de la eCRM.

·          

Edition & publicité : Pitch et sélection d’une agence de communication. Développement d’une nouvelle campagne de marque mondiale : Pure Sensuality. Suivi des shootings et de l’édition des catalogues, des look books, des invitations… Supervision de l’achat d’espace media Cerruti et des plans médias des licenciés de la marque (Chine, Japon, Allemagne…).

·          

Retail : Leader du projet de refonte architecturale du flagship historique de la place de la Madeleine par Christian Biecher. Pilotage de l’ouverture de boutiques Cerruti 1881 à Genève, Rabat et Sofia. Remise en conformité de l’identité visuelle des corners Cerruti avec la charte de marque.

·          

Relation presse & events : Organisation de journées presse, développement du rédactionnel, défilés à Paris lors des semaines de la mode masculine.

·          

Management d’une équipe de cinq personnes et gestion du budget (3,5 millions d’euros).

 

 

 

2004-2007

 

CELIO

 

Directeur Marketing et Digital, Europe

 

·          

Création du département e-Marketing : Lancement du nouveau site de la marque en cinq langues, gonflement des bases de données Celio (postale, e-mail et marketing mobile), mise en place de la CRM, création du Tremplin des créateurs, lancement du blog de Celio.

·          

Réorganisation du marketing clients : Priorisation des leviers de ROI. Montages de quarante plans media à l’occasion d’ouvertures de magasins (total covering, ISA, annonces radio, création d’évènements comme les Shoppenboys). Lancement d’une carte cadeau. Organisation de ventes privées en Europe. Mise en place d’une dizaine de partenariats commerciaux. Maximisation du ROI.

·          

Mise en place du service études clients : Lancement de programmes de visites mystères en Europe. Réalisation de relevés d’assortiments et de prix. Gestion du panel consommateurs. Réalisation d’études qualitatives (validation de concept magasin, perception de la marque en Italie). Coordination d’un brand equity de la marque Celio.

u

Génération de 26 millions d’euros de chiffre d’affaires par an. Multiplication par cinq de l’audience des sites. 1,2 million de profils collectés en base de données, 26 millions d’e-mails routés par an. Prix Phoenix UDA 2006 et Grand Prix Stratégies 2006.

 

 

 

2000-2004

 

KERING (ex PPR)

 

Responsable eCommerce, Europe

 

·          

Définition de la stratégie eCommerce de la division enseignes spécialisées (sept marques dont trois marques senior).

·          

Recrutement et animation d’une équipe de quatre e-Commerce Manager, gestion du budget (2 millions d’euros).

·          

Lancement de douze nouveaux sites e-commerce à travers le monde, pilotage des programmes de fidélisation et d’acquisition, coordination d’actions marketing on et off-line.

·          

Management d’un projet de convergence des back offices et réduction de 25% des coûts.

·          

Pilotage de l’activité e-commerce : mise en place de process, de reporting, de comptes d’exploitation e-commerce… Gestion du P&L e-commerce.

u

Multiplication du chiffre d’affaires Internet de la division par plus de 400%: 80 millions d’euros de chiffre d’affaires Internet soit 8% du chiffre d’affaires total de la division.

 

 

 

19982000

 

NOKIA (ex ALCATEL)

 

Chef de Produit Marketing, Europe

 

·          

Lancement du tout premier Webphone (téléphone Internet) dans trois pays.

·          

Etude des marchés, élaboration du mix-marketing, définition des fonctionnalités produits.

·          

Sales support aux country managers et aux KAM des pays : UK, Allemagne, Autriche, Hollande, Suisse…

·          

Coordination et animation transverse des équipes, publicités, presse, trade marketing du siège et des pays. Gestion du budget (1 million d’euros).

u

Lancement de la gamme produits en Allemagne, en Autriche et en Hollande.

 

 

 

1996-1998

 

CLUB-INTERNET

 

Chef de Produit e-Commerce

 

·          

Lancement de l’espace shopping de Club-Internet, l’un des premiers multi-marques en ligne.

·          

Rédaction du business plan et de la stratégie marketing de l’e-store.

·          

Recrutement de vingt marques françaises (Fnac, 3 Suisses) et de trente marques US.

·          

Pilotage du projet d’ouverture de l’e-store.

·          

Trafic management (e-store management, display, e-mailing, SEM, CRM…).

 

 

 

 

FORMATION

 

2006-2007

EXECUTIVE MBA, IFM (worldwide program: New York, Hong Kong, Paris)

 

Créé par L’institut Français de la Mode, en partenariat avec le Fashion Institute of Technology de New York et la Hong Kong Polytechnique University de Hong Kong, ce programme, tourné vers l’international, prépare des cadres à fort potentiel à exercer des responsabilités managériales de haut niveau dans les secteurs de la mode et des industries créatives. Les enseignements, dispensés dans trois grandes capitales mondiales de la mode, s’articulent autour de six pôles : Produit & processus créatif / Création & culture / Image & communication / Marque & stratégie / Management & ressources humaines / Gestion& finance.

1995-1996

DESS Marketing, Université Paris I – Panthéon Sorbonne

1993-1995

MST Commerce International, Université Paris I – Panthéon Sorbonne

 

 

 

 

LANGUES

 

Anglais

Courant – TOEFL : 650/800

 

 

 

 

CENTRES D’INTERETS

 

Voyages (expéditions aéronautiques, treck dans le Sahara, descente de l’Inde…), écriture sur l’AI, le

digital, le business, les nouvelles technologies, la Chine, en collaboration avec INfluencia, Linkedin, 7X7,

création d’un jardin partagé avec la mairie de Paris, sport (VTT), beaux-arts, littérature.

 

 

 

 

AUTRES

 

Auteur des livres : Le Journal de BJ au bureau (Ed. Maxima, coll. « Management », 301 pages), traduit en Chinois et en Coréen, Managing Softly: Learning From Buddha, Gandhi, Gracie (Ed. BookSurge, 136 pages) traduit en Japonais et en Brésilien, Mode & Internet : Le marketing épinglé (Ed. Booksurge, 225 pages) et les Dessous du Web (Ed. Kawa, 282 pages).

Intervenant à l’ISAL, à Esmod, à Mod’Spé Paris, en Master II à l’Université Paris I et Paris VIII, en dernière année de Sup de Co, au CMD (Cercle du Marketing Direct), à l’IFM et à l’ENSAIT.

Speaker lors de séminaires, de forums, et de manifestations professionnelles.

 

 

 

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