L’entreprise est-elle encore un endroit propice au travail ?

Une première expérience de télétravail conduit le plus souvent à un même constat : il est possible de faire en deux heures ce que l'on ne parvient pas à faire en huit heures au bureau. Pourquoi ? Parce que l'entreprise nous occupe mal, mais surtout parce que nous nous auto-illusionnons pour remplir ce trop-plein de temps. Une entreprise parvient merveilleusement bien à trouver de quoi occuper le temps de ses collaborateurs. Parfois pour le meilleur. Parfois pour le pire : réunions inutiles, interruptions en tous genres, reporting permanent, décisions contradictoires obligeants à faire, défaire et refaire, guerres entre les services, non décision ralentissant l'action, flou délibérément entretenu, apparence de stratégie, coexistences de mode officiels et de voies officieuses, etc. Tant mieux, car l'entreprise moderne veut nous savoir, et nous voir, occupés. Il ne s'agirait pas de se...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Entreprise, Management, Travail    Date: juin 4, 2020

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Humaniser le travail, un choix payant ?

Le sentiment appartenance contribue à l’attractivité des entreprises, renforce leur culture et augmente leurs chances de succès. La façon de recruter, la manière dont les employés vivent leur activité professionnelle et les signes qui indiquent qu'une entreprise est au bord du dérapage font partie des thèmes abordées par Marylène Delbourg-Delphis, auteur de Tout le monde veut aimer son travail, un guide qui à l’instar de Guy Kawasaki dont elle est la traductrice française, vous permettra de réenchanter l’entreprise.       Pourquoi avoir écrit ce livre ?   Marylène Delbourg-Delphis : Parce qu’il y a peu de livres sur le sujet écrits par des dirigeants. Ce livre est le résultat de mon expérience comme dirigeante de plusieurs entreprises, de mes activités de membre de conseils d’administration et de consultante en management chargée de redresser des organisations où je...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Entreprise, Future-of-work, Interview, Livres, Management    Date: mai 26, 2020

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Entreprises, les effets secondaires de la pandémie

Avoir une mission est devenu pour l'entreprise comme indispensable. Que feront les entreprises en cas de discordance entre ce que leur dictent leurs missions et ce que réclame le marché ? La culture nationale dans laquelle évolue l'entreprise guidera la réponse.     Nos organisations sont à l'intersection de trois populations, de plus en plus exigeantes, et qu'elles peinent de plus en plus à faire cohabiter : des collaborateurs, des clients et des actionnaires. Le rapport au travail des premiers change considérablement et les signes de défiances entre salariés et entreprises se multiplient. Les clients quant à eux se sont habitué à des niveaux de services inimaginables il y a encore quelques années grâce aux nouvelle technologies notamment (informations immédiatement accessibles avec Google, produits livrés en deux heures avec Amazon, taxi à disposition en quelques clics avec Uber...)....

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Entreprise, Société, Stratégie    Date: mai 25, 2020

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Transformez vos employés en entrepreneurs qui créent de la valeur pour votre entreprise

Les entreprises ne jurent plus que par l'intrapreneuriat. Sorte de de nouveau Graal, à mi chemin entre le salariat et l'entrepreneuriat, sa quête impose de nombreuses épreuves que Philippe Massol, auteur du livre Intrapreneuriat, nous invite à surmonter, en nous fournissant les clés de cette nouvelle aventure. Interview.   Bonjour Philippe Massol, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ?   Cela fait déjà longtemps que les grandes entreprises ont compris qu’il était important d’innover, mais c’est de plus en plus difficile à faire dans des grandes entreprises et des PME. En effet, la façon dont sont lancés et développés les projets en interne ne permet pas d’être efficace : il en résulte des managers et des chefs d’entreprise frustrés : -       Ils ont beaucoup d’idées, mais elles ne peuvent pas être toutes testées ni développées -       Les...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Entreprise, Interview, Livres    Date: mars 27, 2020

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5 trucs pour savoir si vous êtes dans la bonne entreprise

Le facteur humain est décisif pour la réussite de l’entreprise. Pourtant, bien des organisations peinent encore à prendre les bonnes décisions concernant les individus. Ce serait même le contraire. Pourtant, une méthode simple permet à tout un chacun, autant qu'à un manager, un dirigeant ou  un actionnaire, de voir si une entreprise recrute, promeut ou sanctionne les bons profils.   Une entreprise est un peu comme une classe. Elle compte 10 à 15% de personnes sensiblement meilleures que les autres, 10 à 15% de gens moins bons que les autres, et 70 à 80% de collaborateurs moyens.   Mais une entreprise est aussi l’endroit où la performance des individus ne repose pas uniquement sur leurs connaissances et savoir-faire, mais beaucoup, et de plus en plus, sur des savoir-être.   Comment savoir où vous situer ? Comment vous comparer aux autres et surtout comment définir si votre...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Entreprise, Future-of-work, Management, Société    Date: mars 9, 2020

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ABC de la communication interne, la leçon d’Amazon

Toute entreprise finit par créer des silos et même parfois par développer différentes cultures internes. Ce qui complexifie la conduite de projets de grande envergure nécessitant le concours de plusieurs métiers. La clé du succès est alors de redonner à toutes les entités d'une même entreprise, un vocabulaire, un langage et une méthode de lecture commune. Amazon y est parvenu, non sans une certaine dose d'autoritarisme.   L'apparition de silos au sein d'une entreprise, arrivée à une certaine maturité ou ayant atteint une certaine taille, semble être une fatalité. La coexistence de différentes cultures au sein d'une même entreprise rend difficile la réalisation de projets transverses, la résolution de problèmes complexes ou l'avancée à l'unisson dans une même direction, dés lors que différentes entités, dotées de cultures distinctes, sont concernées. A comme Autorité Jeff...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Entreprise, GAFA, Management    Date: février 24, 2020

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Pour ou contre ces nouvelles questions d’embauche issues du monde digital ?

Le numérique a introduit de nouvelles questions en entretien de recrutement. Si d'aucuns s'accordent à dire qu'elles sont intéressantes, elles ne font pas encore consensus parmi les professionnels du recrutement, les psychologues et les start-up elles-mêmes. Un débat que France 2 n'a pas manqué de mettre en lumière, dans son émission Télé Matin, à travers la voix et sous le regard attentif de Laurence Ostolaza.         PS : Notre article réunissant les questions que les start-up aiment à poser aux candidats et ayant servi de point de départ à ce reportage de France 2, dans Télé Matin, est à découvrir...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Entreprise, Management    Date: janvier 14, 2020

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Pourquoi PayPal a dû tricher pour réussir

PayPal a dû tricher pour s'en sortir. Après de multiples tentatives stratégiques pour se dépêtrer du dilemme de l’œuf et de la poule, auquel font très souvent face les start-up, la société a piégé eBay afin de mieux convaincre le géant du e-commerce de proposer PayPal comme moyen de paiement. Récit d'une affaire...   Une start-up n'a qu'une seule envie : ne plus être une start-up, mais au contraire, une grande entreprise, établie, comptant des dizaines de milliers de salariés, des centaines de millions d'euros de chiffre d'affaires, voire des milliards... Mais avant cela, il faut trouver le moyen de grandir très vite, de passer du statut de jeune pousse, née dans un garage, dans une chambre universitaire ou lors d'un start-up challenge, à celui de "licorne" (société valorisée à plus d'un milliard de dollars). Le problème de l’œuf et de la...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Business model, Digital, E-commerce, Entreprise, Marketing, Nouvelle économie, Start up    Date: janvier 6, 2020

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Dopez votre stratégie digitale

Et si pour adopter la bonne stratégie digitale il suffisait d'un seul livre ? Oui, mais lequel ? Dopez votre stratégie digitale, est sans conteste le livre qu'il faut lire en ce moment. A lire sans attendre.     Le digital est en ébullition. On nous le sert à toutes les sauces ! Pendant ce temps, il avale tout sur son passage. À quelle sauce votre entreprise, votre travail et vous-même serez-vous mangés ? Reprenez les choses en main !   Cet ouvrage dévoile pour la première fois les secrets des recettes digitales concoctées, ou inventées, par les pionniers de l'Internet, les entreprises les plus à la pointe du monde (Google, Amazon, Apple...), les entrepreneurs les plus talentueux et les auteurs les plus influents. Au menu : tout savoir préparer depuis la digitalisation de l'entreprise, la stratégie, le management, l'innovation, jusqu'au produit, au marketing et à la mesure... à...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Dopez votre stratégie digitale, Entreprise, Innovation, Luxe, Management, Marketing    Date: septembre 19, 2019

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Recrutement – Les 25 questions qui vous éviteront de recruter le mauvais candidat

"Un mauvais recrutement coûte très cher à l'entreprise". "Il a fait beaucoup de mal à notre entreprise". "Se séparer de quelqu'un, c'est compliqué". "Il faut en moyenne deux ans à une société pour comprendre qu'une personne n'était pas celle qu'il aurait fallu recruter". Autant de phrases que l'on entend dans presque toutes les entreprises. Le problème provient souvent des difficultés qu'ont les sociétés à réellement bien cerner en amont la personnalité des candidats. Pourtant, un florilège de questions permet de découvrir un individu. Souvent issues du monde digital, elles font mouche. Nous avons souvent recruté et avons aussi passé beaucoup d'entretiens. Rares furent les questions qui sortaient du cadre bien établi de l'entretien d'embauche classique. Pourtant, ce sont précisément celles-ci qui ont fait la différence, dans un sens (recruteur) ou dans l'autre (recruté). Une multitude de...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Entreprise, Future-of-work, Nouvelle économie, Start up    Date: septembre 9, 2019

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Si Toutankhamon était PDG, recruterait-il un Chief Happiness Officer ?

Les esclaves qui ont construit les pyramides d'Egypte étaient parfois mieux traités, et même plus heureux, que certains salariés aujourd'hui. Que s'est-il donc passé pendant tout ce temps ?   Si le père de l'histoire : Hérodote (484 420 av. J.-C.) a longtemps permis à l'idée selon laquelle les pharaons faisaient fouetter leurs esclaves de perdurer dans les esprits, la vérité a été rétablie depuis.   La grande civilisation égyptienne a certes dominé militairement les peuples qui l'entouraient, les a asservis, mais en prenant soin de capturer les hommes vivants afin de les mettre au travail, de protéger les femmes afin qu'elles enfantent de futurs esclaves, de bien nourrir les enfants afin qu'ils deviennent à leur tour de bon travailleurs. Point de Spartacus pour organiser une révolte des esclaves comme ce fut le cas au sein de l'Empire Romain. Tout au contraire,...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Entreprise, Future-of-work, Travail    Date: juillet 8, 2019

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Entreprises, ne restez pas dans l’inconnu

Pour faire face à un monde incertain, les entreprises doivent d’abord procéder à un état des lieux des compétences et des savoir-faire de leurs collaborateurs. « Comme nous le savons, il y a des connus connus ; des choses connues comme étant connues. Nous savons aussi qu’il y a des connus inconnus, c’est-à-dire, qu’il y a des choses que nous savons que nous ne savons pas. Mais il y a aussi des inconnus inconnus, des choses que nous ne savons pas que nous ne savons pas. » Ces propos alambiquéssont signés Donald Rumsfeld, le secrétaire américain à la Défense de la première administration George W. Bush. C’est à propos de la situation en Irak, en 2002, qu’il a fait cette déclaration, récompensée par le Foot in Mouth Award, un trophée britannique destiné à moquer les pires commentaires émanant de personnalités publiques. Si cette phrase est particulièrement confuse, il est...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Entreprise, Stratégie, Travail    Date: juin 24, 2019

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Les millennials sont des arroseurs arrosés

Les entreprises croient se digitaliser en recrutant des millennials. Elles font fausse route. En faisant cohabiter deux générations, les digital natives et les non digital natives, elles créent en réalité les conditions d'un jeu de dupes, dans lequel chacune des deux populations trompe littéralement l'autre. Les sociétés se mettent le doigt dans l’œil lorsqu'elles imaginent que le recrutement de digital natives contribuera à la digitalisation de leur entreprise. Confusion des genres Certes, les millennials ont une plus grande familiarité avec les nouvelles technologies que leurs aînés. Cela ne fait pas pour autant d'eux des professionnels du digital. Le croire reviendrait à commettre la même erreur que celle qui consisterait à penser qu'une jeune personne, au motif qu'elle joue toute la journée aux jeux vidéo, est une professionnelle de l’industrie du jeu vidéo. Ou que, sous...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Entreprise, Future-of-work, Management, Société    Date: juin 3, 2019

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La sur-connexion de l’entreprise engendre la déconnexion durable… de ses collaborateurs

A trop vouloir se connecter à tout prix à un écosystème de plus en plus complexe et changeant, l'entreprise s'est déconnectée d'elle-même. Les repères d'hier ont été balayés sans que de nouveaux ne soient fournis à ses collaborateurs. La conséquence est un immense gâchis humain que dénonce et combat Béatrice Rousset dans un livre destiné à cracker enfin le code des organisations pour les remettre dans le mouvement. 1. Bonjour Béatrice Rousset, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ?  Parce que y en a assez.  Assez de voir tout le monde en train de mourir dans les grandes entreprises. Les employés, les dirigeants et les entreprises elles même. C’est un gâchis inouï qui dure depuis trop longtemps. Tout le monde est en danger : Absentéisme, perte de sens, stress, burn-out…mettent en péril les individus, désengagement massif, grandes difficultés à faire...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Entreprise, Future-of-work, Interview, Livres, Management, Travail    Date: mai 23, 2019

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Ce que Google ne vous dira jamais… tout simplement parce qu’il ne le sait pas.

A l'ère des malwares et du ransomware, la cryptographie semble prête à sortir de sa réserve. Mais, la cryptographie est tellement obsédée par le secret que même le nom de son père fondateur semble avoir été créé pour ne pas pouvoir être tapé dans Google, mémorisé, ni même tout simplement orthographié convenablement. C'est tout juste si Google parvient à le trouver. Pourtant, des siècles d'inventivité pourraient venir inspirer les entreprises qui recherchent des solutions pour introduire davantage de sécurité au sein du monde digital, décidément de plus en plus mal fréquenté.     Il y a un nom que Google ne connaît pas encore. Celui d'Abu Yûsuf Ya'qûb ibn 'Ishâq as-Sabbâh al-Kindi, philosophe et mathématicien arabe du neuvième siècle mais surtout, père de la cryptographie.   La cryptographie, qui constitue un pan important de la sécurité informatique...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Entreprise, Nouvelle économie, Perspective, Science, Société    Date: janvier 21, 2019

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Une méthode infaillible pour considérablement accroître son efficacité professionnelle

L'amélioration de notre organisation personnelle, en vue de l'amélioration de notre efficacité professionnelle, est fondamentale. Les méthodes pour y parvenir sont légion. Nous avons expérimenté les principales. Puis finalement, nous avons développé la nôtre. En voici les principes et les secrets.   20% seulement de ce que nous faisons génère 80% du résultat final. A l'inverse, 80% du travail que nous effectuons ne contribue qu'à hauteur de 20% au résultat final. Des chiffres alarmant et pourtant vrais, vérifiés et régulièrement confortés par des études réalisées dans le monde du travail. Etes-vous organisé(e) ? Cela m'étonnerait ! Ou alors vous êtes capables de répondre par oui à toutes ces questions : Combien ai-je de choses à faire cette semaine ? Aurais-je le temps de toutes les faire ? Ai-je envie de les faire ? Pourquoi dois-je les faire ? Dans...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Apprentissage, Entreprise, Management, Travail    Date: novembre 26, 2018

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Quand le digital tirera la chasse !

L'avenir qu'on nous promet repose sur les nouvelles technologies et notre capacité à exploiter les données que le digital produit à foison. Cependant, ce gisement de data pourrait venir à se tarir pour des raisons aussi basiques qu’inattendues. Faut-il se préparer à une économie capable de fonctionner sans plus aucune donnée ?   On ne présente plus Nicholas Negroponte, pionnier de l’Internet, auteur du livre Webonomics et directeur du Media Lab du MIT. On ne peut pas non plus oublier certaines de ses remarques devenues cultes dans le monde digital comme celle-ci, formulée en 1990 : « L’urinoir des toilettes pour hommes est plus intelligent que mon ordinateur étant donné qu’il sait quand je suis là et qu’il tire automatiquement la chasse quand j’ai terminé. Tandis que mon ordinateur ignore complètement si je suis assis ou non en face de lui ». Le digital invalide...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Big Data, Entreprise, Perspective, Prospective, Société    Date: novembre 12, 2018

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Une approche toute en harmonie pour Focus@Will

La collaboration entre l’homme et la machine s’accélèrent au rythme des progrès de l’intelligence artificielle. L’étude de Focus@Will fournit un exemple intéressant de ce que pourrait être une collaboration réussie, au sens où l’entend la matrice proposée dans l’article inaugural de cette série. Focus@Will est un service incroyable. Partant du constat que la musique nous influence en nous donnant envie de danser, en nous aidant à faire du sport, en favorisant notre endormissement, en nous stimulant, en nous faisant rêver, en nous excitant, etc. ses fondateurs ont mis au point une technologie visant à permettre à un salarié d’augmenter sa productivité, justement grâce à la musique. L’expérience commence par le choix de genres musicaux par l’utilisateur qui retient alors des morceaux qu’il aime et connaît déjà ou teste des musiques qui lui sont proposées. La personne est...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Entreprise, Future-of-work, Intelligence artificielle    Date: août 6, 2018

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La question qui tue à Viviane de Beaufort

Bonjour Viviane de Beaufort. Vous êtes engagée dans le combat de la mixité, passionnée par la génération start-up, et également experte des questions européennes, du droit des affaires et de la gouvernance d'entreprise. Notre question qui tue : "La nouvelle entreprise que l'on nous promet, va-t-elle supprimer, atténuer, ou accentuer les inégalités hommes-femmes ".   La réponse qui tue : "D’abord, je suis persuadée, peut-être du fait de ma vocation de professeure qui travaille avant tout sur l’humain et l’éducation de celui-ci davantage sur le système, qu’il n’y a pas une entreprise : sorte de système infernal situé au-dessus de nos têtes, individus salariés qui imposerait un système. L’entreprise c’est une série d’individu/es, qui chacun à leur mesure constituent ce système et finissent par créer un corps de règles, de mécanismes, de process influencés...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Entreprise, Future-of-work, La question qui tue    Date: juillet 10, 2018

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Dégustez mon nouveau livre

Le digital à toutes les sauces de Bertrand Jouvenot sort cette semaine en librairie. Pour son cinquième livre, l’auteur du Journal de BJ au bureau endosse les habits d’un chef étoilé afin de nous faire découvrir les recettes du succès du digital. Un véritable régal.   Le nouveau livre de Bertrand Jouvenot - www.jouvenot.com Le digital est en ébullition. On nous le sert à toutes les sauces ! Pendant ce temps, il avale tout sur son passage. A quelle sauce votre entreprise, votre travail et vous-même serez-vous mangés ? Reprenez les choses en main ! Enfilez votre tablier de cuisinier ! Cet ouvrage dévoile pour la première fois les secrets des recettes digitales concoctées, ou inventées, par les pionniers de l’Internet, les entreprises les plus à la pointe du monde (Google, Amazon, Apple…), les entrepreneurs les plus talentueux et les auteurs les plus influents. Au...

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Agile, Big Data, Business model, Digital, Entreprise, Future-of-work, GAFA, Google, Innovation, IT, KPI, Le digital à toutes les sauces, Leadership, Livres, Management, Marketing, NATU, Nouvelle économie, Start up, Stratégie    Date: mai 29, 2018

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