Le blog de Bertrand Jouvenot

Pourquoi votre prochain patron sera chinois

Rien ne semble pouvoir arrêter l’irrémédiable ascension de la Chine vers un rôle de futur leader du monde. Huawei, Neo, Haier, SenseTime, WeChat… l’Empire du milieu inonde déjà la planète de ses fleurons industriels et aborde le numérique, l’intelligence artificielle, l’électrique ou le développement durable armé de moyens considérables. Mais il n’est pas trop tard … Continuer la lecture de « Pourquoi votre prochain patron sera chinois »

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Chine, Interview, Livres    Date: janvier 24, 2020

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Exploiter ses multiples gisements de données

Les évolutions technologiques n’ont jamais rendu aussi peu coûteux le traitement d’énormes volumes de données, rendant simple et complexe à la fois leur exploitation.
Les enjeux d’amélioration de la connaissance client en vue d’adapter l’effort et les méthodes marketing (cf. Recette 42) créent de nouveaux métiers autour de la donnée.
La pertinence d’une stratégie big data, smart data ou tout simplement data, repose en partie sur la capacité de l’entreprise à croiser ses propres données avec des données tierces (externes).
Le modèle qui distingue les trois types de données clarifie la nature des données à mailler

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Le digital à toutes les sauces, Recette digitale    Date: janvier 22, 2020

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L’e-commerce chinois enfante de nouvelles marques

Unifon, la première marque de masques visage du monde est chinoise. Elle doit son succès au site Taobao d’Alibaba. Un cas d’école qui pourrait annoncer d’autres success stories prochainement. La marque UNIFON (Yunifang en chinois) démontre à elle seule l’incroyable puissance d’Alibaba : en l’espace d’une décennie à peine, la marque est passée du statut … Continuer la lecture de « L’e-commerce chinois enfante de nouvelles marques »

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: BATX, Chine, Digital, E-commerce    Date: janvier 20, 2020

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A quoi ressemble vraiment la planète

Pour le savoir, @Cyril Bruyelle a sillonné le monde, caméra et bloc-notes à la main, pour rencontrer les gens de toutes cultures, interviewant plus de 750 personnes de 80 nationalités sur les cinq continents. Il a interrogé des personnalités aussi différentes qu’un ancien président bolivien, une employée russe, un nomade mongol ou une étudiante birmane, … Continuer la lecture de « A quoi ressemble vraiment la planète »

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: International, Interview, Livres    Date: janvier 17, 2020

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Pour ou contre ces nouvelles questions d’embauche issues du monde digital ?

Le numérique a introduit de nouvelles questions en entretien de recrutement. Si d’aucuns s’accordent à dire qu’elles sont intéressantes, elles ne font pas encore consensus parmi les professionnels du recrutement, les psychologues et les start-up elles-mêmes. Un débat que France 2 n’a pas manqué de mettre en lumière, dans son émission Télé Matin, à travers … Continuer la lecture de « Pour ou contre ces nouvelles questions d’embauche issues du monde digital ? »

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Entreprise, Management    Date: janvier 14, 2020

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Segmenter votre marketing face au nouveaux usages

Les moyens d’actions offerts aux clients dans le digital leurs permettent d’adopter de nouveaux comportements. Il en ressort une nouvelle classification possible des clients, en fonction des rôles qu’ils jouent vis-à-vis des marques.
Les individus : clients ou non d’une marque, pourront tantôt en être Acheteurs, Spectateurs, Colporteurs, Vendeurs (ASCV) :
Les Acheteurs : ils achètent ses produit on et/ou offline.
Les Spectateurs : ils consomment le récit produit par la marque en ligne,dans le cadre d’une stratégie de Brand Content sans acheter ses produits. Les vidéos de RedBull sont regardées par des non acheteurs, comme les très belles vidéos des marques de luxe…

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Le digital à toutes les sauces, Recette digitale    Date: janvier 15, 2020

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Le livre qui secoue le monde de l’édition

Interrogez des auteurs de livres et bientôt vous réaliserez combien les éditeurs pêchent par leur manque de réactivité, leur lenteur et leur apparente indécision. Nous-même auteur de six livres, nous avons décidé d’essayer de les bousculer un peu, avec votre concours, si vous êtes d’accord. Voici comment.     Les maisons d’édition sont habituées à … Continuer la lecture de « Le livre qui secoue le monde de l’édition »

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Crowd Testing, Livres    Date: janvier 13, 2020

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Comment surmonter les résistances au changement

Les opinions sont comme les clous. Plus on tape dessus, plus elles s’enfoncent. Mais comment faire alors, pour rallier les autres à sa cause ? Une question qu’Yves Bernheim et Laurent Storch ont étudiée en profondeur dans leur livre Pourquoi les imbéciles ne changent pas d’avis, pour mieux nous aider à y répondre.     … Continuer la lecture de « Comment surmonter les résistances au changement »

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Autres, Leadership, Livres, Management    Date: janvier 10, 2020

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Estimer l’engagement de vos clients

Si tout le monde utilise Internet aujourd’hui, le rôle que les uns ou les autres y jouent est sensiblement différent.
Le principe 90 / 9 / 1 stipule que dans le digital :
• 90 % sont des consommateurs passifs qui ne contribuent jamais.
• 9 % participent occasionnellement.
• 1 % de la population contribue de façon active.
Ce découpage est loin d’être une hypothèse et a fait l’objet de suffisamment de vérifications empiriques pour être établi comme une loi.

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Le digital à toutes les sauces, Recette digitale    Date: janvier 8, 2020

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Pourquoi PayPal a dû tricher pour réussir

PayPal a dû tricher pour s’en sortir. Après de multiples tentatives stratégiques pour se dépêtrer du dilemme de l’œuf et de la poule, auquel font très souvent face les start-up, la société a piégé eBay afin de mieux convaincre le géant du e-commerce de proposer PayPal comme moyen de paiement. Récit d’une affaire…   Une start-up n’a qu’une seule … Continuer la lecture de « Pourquoi PayPal a dû tricher pour réussir »

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Business model, Digital, E-commerce, Entreprise, Marketing, Nouvelle économie, Start up    Date: janvier 6, 2020

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Devenir simplement une meilleure version de soi même

Les livres consacrés à la productivité et au développement personnel ne se comptent plus. Pourtant aucun n’a trouvé grâce aux yeux de Jean de La Rochebrochard, qui dirige Kima Ventures où il abat un travail colossal. L’hommes de confiance de Xavier Niel a donc écrit son propre livre. Nous avons interviewé ce bourreau de travail … Continuer la lecture de « Devenir simplement une meilleure version de soi même »

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Interview, Livres    Date: janvier 3, 2020

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Positionner votre marque entre centralité et spécificité

La jeunesse des start-up ou la recense des initiatives digitales des entreprises traditionnelles conduisent à négliger une dimension
importante de l’entreprise qui se construit dans le temps : la marque.
Le modèle de la carte C-S (centralité-spécificité) permet à une marque de comprendre la position qu’elle occupe dans l’esprit du consommateur selon deux axes :
• La centralité de la marque : la marque est-elle représentative dans sa catégorie.
• La spécificité de la marque : la marque se distingue-t-elle des autres marques de sa catégorie.

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Le digital à toutes les sauces, Recette digitale    Date: janvier 1, 2020

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Suivre ses clients au fil du temps

Le Customer Life Cycle est un modèle qui provient de la CRM (Customer Relationship Management).
Il permet de cartographier les différentes étapes qu’un consommateur traverse, depuis la découverte du produit jusqu’à l’abandon éventuel de la marque, en passant par l’utilisation du produit, l’expérience post-achat, etc.
Le modèle fait ressortir les grands axes d’une politique de marketing client qui dicteront…

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Le digital à toutes les sauces, Recette digitale    Date: décembre 25, 2019

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Nos cinq articles les plus lus en 2019

Cinq de nos articles se sont distingués cette année, comptabilisant plus de 100 000 lecteurs au total. Au cas où vous les auriez manqués, nous tenions à vous les présenter. Petit best off.     Ce que Google ne vous dira jamais… tout simplement parce qu’il ne le sait pas A l’ère des malwares et … Continuer la lecture de « Nos cinq articles les plus lus en 2019 »

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Chine, Future-of-work, Google, Intelligence artificielle, Jean-Marie Huet, Management    Date: décembre 23, 2019

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Marketing automation – Mode d’emploi

Si le marketing automation est à la mode, c’est bien un mode d’emploi qui manquait à sa panoplie. Une faute de goût réparée depuis peu par Stéphane Couleaud qui publie Marketing Automation, Faites plaisir à vos clients, accélérez votre business !. Nous l’avons interviewé pour mieux comprendre le pourquoi du comment.     Bonjour Stéphane … Continuer la lecture de « Marketing automation – Mode d’emploi »

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Interview, Livres, Marketing    Date: décembre 20, 2019

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Organiser sa réaction face aux messages issus des réseaux sociaux

Les entreprises ont toujours eu une réputation. Le digital amplifie le phénomène en leur conférant désormais une e-réputation
qu’elles s’efforcent de piloter avec des recettes de social listening.
Par-delà les informations fournies pas cette nouvelle forme d’audit, il convient pour l’entreprise d’adopter la bonne posture et la bonne stratégie pour organiser sa réaction face aux commentaires, questions, critiques, attaques… dont elle peut désormais faire l’objet sur les réseaux sociaux. L’arbre à décision appliqué à la gestion de l’e-réputation est une recette précieuse puisqu’il révèle à lui seul les six éléments à prendre en considération avant chaque réponse à apporter : La nature de la source : un influenceur, un journaliste, un procédurier, un client…

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Le digital à toutes les sauces, Recette digitale    Date: décembre 18, 2019

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L’incroyable histoire humaine et collective d’une start-up française à succès

Les start-up de la French Tech n’ont pas à rougir face aux digital champions américains. Mais si ces derniers savent se raconter à merveille dans des livres hagiographiques, les entreprises françaises n’ont pas encore ce réflexe. Un point qui pourrait changer si elles emboîtent le pas de Gilles Chételat que nous avons interviewé à l’occasion … Continuer la lecture de « L’incroyable histoire humaine et collective d’une start-up française à succès »

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Interview, Livres, Start up    Date: décembre 17, 2019

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Les 5 livres qui nous ont le plus marqué en 2019

Les auteurs de livres sont aussi de grands lecteurs. Nous concernant, cinq livres ont marqué notre année 2019. Le coaching, le marketing, la technologie et le futur sont à l’honneur.     #Trillion Dollars Coach d’Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg et Alan Eagle  Dans ce livre, les auteurs de l’excellent How Google Works reviennent pour évoquer … Continuer la lecture de « Les 5 livres qui nous ont le plus marqué en 2019 »

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Livres, Marketing    Date: décembre 16, 2019

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Travaille, fonce, influence et redeviens toi-même

C’est un homme de l’ombre qui compta parmi les influenceurs du digital les plus en vogue dans le monde des affaires et même de la politique. Emery Doligé, qui n’est par étranger au succès de Doctissimo, Vodéo, Lagardère Active, ou à la réussite de certains politiques, est redescendu sur terre depuis pour reprendre pied avec … Continuer la lecture de « Travaille, fonce, influence et redeviens toi-même »

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Interview, Livres    Date: décembre 13, 2019

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Le webmarketing permet de s’exporter

Grâce au digital utilisé de la bonne façon, il est devenu beaucoup plus facile de se développer à l’export tout en réduisant les risques. Réussir hors des frontières est aujourd’hui à la portée de toute entreprise si elle maîtrise le webmarketing. Une démonstration que fait Silvia Carter dans son livre Développer son business à l’international … Continuer la lecture de « Le webmarketing permet de s’exporter »

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: International, Interview, Livres    Date: décembre 12, 2019

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