Le blog de Bertrand Jouvenot

Le numérique a enfanté une nouvelle race de prétendants au pouvoir

Les candidats au pouvoir ont traditionnellement emprunté des chemins tout tracés pour accéder aux fonctions suprêmes. Avec le digital, une nouvelle génération d’entreprises surpuissantes a émergé, avec à leurs têtes de nouveaux candidats au pouvoir, nullement préparés et les premiers surpris. Les prétendants de la politique vont ils se faire damer le pion du pouvoir … Continue reading “Le numérique a enfanté une nouvelle race de prétendants au pouvoir”

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: BATX, GAFA, Politique    Date: October 14, 2019

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Tour de France de ce qui marche ou non dans la transformation digitale

C’est un véritable tour de France que Quentin Franque et Benôt Zante ont effectué, pour interviewer une trentaine de dirigeants des centres de recherche de Pierre Fabre en Occitanie, aux ateliers alsaciens où sont assemblées les lunettes de la start-up Sensee, en passant par la Digital Factory de Michelin à Lyon, ou les usines d’Armor … Continue reading “Tour de France de ce qui marche ou non dans la transformation digitale”

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Interview, Livres    Date: October 11, 2019

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Mettre un visage sur un client

Un Persona est un profil fictif destiné à représenter un groupe de clients ou d’utilisateurs sur la base de leurs intérêts communs.
La méthode de réalisation d’un Persona rejoint la logique de typologie, utilisée en marketing, en visant à identifier
des caractéristiques communes d’individus au sein d’une population, en vue de les réunir selon des critères homogènes.
Souvent graphique, cette représentation pourra réunir sur une même planche des attributs tels que le nom de la personne, sa photo, son genre, son âge, ses consommations dans différents secteurs, son mode de vie et bien d’autres attributs en fonction du domaine étudié.

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Le digital à toutes les sauces, Recette digitale    Date: October 9, 2019

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Comment Alibaba bouleverse la finance en Chine

Avec son système de paiement Alipay, le concurrent asiatique de Paypal, et surtout Ant Financial, son offre de crédit sans équivalent, Alibaba s’apprête à bouleverser le financement et le crédit à la consommation.

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: BATX, Business model, Chine, Fintech    Date: October 7, 2019

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Lire ou relire Machiavel au bureau

Aborder le monde des affaires en faisant l’impasse sur les jeux politiques qui agite le monde du travail, serait imprudent. Un point de vue que l’auteur du Prince de Machiavel à l’usage de mon patron défend avec diplomatie, érudition et pragmatisme. Écoutons donc ce petit prince de la politique.     1. Bonjour Hatim Ben … Continue reading “Lire ou relire Machiavel au bureau”

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Interview, Livres, Management    Date: October 4, 2019

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Se mettre dans la peau d’un client

Une Customer Journey Map fournit une représentation visuelle de l’expérience d’un client avec un produit ou service.
Les points de contact de l’utilisateur avec le service (l’achat du produit, sa découverte sur un site web qui en parle, un appel au service client, un SMS envoyé par la marque, un accueil en magasin…) sont généralement utilisés pour construire la carte.
L’approche permet de faire ressortir deux dimensions fondamentales : Les interactions concrètes entre le client et le produit ou service de l’entreprise…

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Le digital à toutes les sauces, Recette digitale    Date: October 2, 2019

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Les couturiers ont-ils perdu le sens du rythme ?

Les professionnels de la mode ont coutume de distinguer les couturiers selon qu’ils ont un univers ou qu’ils sont de purs stylistes. Parmi les premiers, aucun ne semble être parvenu à se libérer de son univers propre, au point même de s’y enfermer parfois. Ni de s’être inventé plusieurs univers successifs. La mode n’a peut-être … Continue reading “Les couturiers ont-ils perdu le sens du rythme ?”

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Création, Luxe, Mode    Date: September 30, 2019

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La révolution numérique de demain

Espérons que la robotique ne robotisera pas l’homme. Espérons aussi que nous saurons écouter celles et ceux qui réfléchissent depuis plus longtemps que nous, et bien avant l’avènement des nouvelles technologies, pour éclairer notre lanterne, tel Diogène qui cherchait l’homme.   1. Bonjour Jean-Marie Huet, pourquoi avoir écrit ce livre… maintenant ? C’est tout un … Continue reading “La révolution numérique de demain”

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Interview, Livres    Date: September 27, 2019

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Quand des bloggueuses créent des marques

Une nouvelle génération de marques crées par des blogueuses émerge. Le secteur de la beauté est aux premières loges de ce phénomène.

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Mode    Date: September 23, 2019

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Dopez votre stratégie digitale

Et si pour adopter la bonne stratégie digitale il suffisait d’un seul livre ? Oui, mais lequel ? Dopez votre stratégie digitale, est sans conteste le livre qu’il faut lire en ce moment. A lire sans attendre.     Le digital est en ébullition. On nous le sert à toutes les sauces ! Pendant ce … Continue reading “Dopez votre stratégie digitale”

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Dopez votre stratégie digitale, Entreprise, Innovation, Luxe, Management, Marketing    Date: September 19, 2019

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L’artisanat est-il le futur du travail ?

Nous traverserions une crise profonde du travail dans laquelle plus personne ne s’y retrouve. Sur fond de désagrégation de l’emploi salarié, il est impératif de nous réapproprier les valeurs de l’artisanat : autonomie, responsabilité, créativité. C’est le point de vue que défend Laëtitia Vitaud dans son livre du Labeur à l’ouvrage. Bonjour Laëtitia, pourquoi avoir … Continue reading “L’artisanat est-il le futur du travail ?”

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Future-of-work, Interview, Société, Travail    Date: September 20, 2019

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Ce que veulent les consommateurs chinois

Les habitudes d’achat des consommateurs chinois se rapprochent de plus en plus de celles des générations Y occidentales.   La consommation annuelle des foyers urbains chinois devrait continuer à considérablement augmenter et atteindre les 4380 milliards de dollars en 2020, contre 640 milliards en 2000, selon une étude du cabinet McKinsey. Internet jouant un rôle grandissant … Continue reading “Ce que veulent les consommateurs chinois”

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: BATX, Chine, Digital    Date: September 16, 2019

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Et toi, qu’est-ce que tu veux faire plus tard ?

Nos enfants seront-ils médecins numériques, interprètes de données, éducateur de robots, avocats augmentés ? Ils ne le savent pas plus que nous, puisque les métiers qui seront les leurs, n’existent pas encore. Heureusement deux femmes, Isabelle Rouhan et Clara Doïna Schmelk, répondent en partie pour nous, dans un livre consacré aux métiers du futurs.   … Continue reading “Et toi, qu’est-ce que tu veux faire plus tard ?”

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Future-of-work, Travail    Date: September 13, 2019

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Du leadership en général et du spirituel en particulier

Le leadership traverse une crise. Coincées entre leurs impératifs économiques et les enjeux écologiques, les entreprises doivent impérativement se réinventer pour mettre leur puissance, jusqu’alors sans précédent dans l’histoire, au service du bien commun. Une nouvelle génération de leaders à même de les guider sur le chemin devient nécessaire. Un point de vue que défend … Continue reading “Du leadership en général et du spirituel en particulier”

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Interview, Leadership, Livres    Date: September 12, 2019

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Recrutement – Les 25 questions qui vous éviteront de recruter le mauvais candidat

“Un mauvais recrutement coûte très cher à l’entreprise”. “Il a fait beaucoup de mal à notre entreprise”. “Se séparer de quelqu’un, c’est compliqué”. “Il faut en moyenne deux ans à une société pour comprendre qu’une personne n’était pas celle qu’il aurait fallu recruter”. Autant de phrases que l’on entend dans presque toutes les entreprises. Le … Continue reading “Recrutement – Les 25 questions qui vous éviteront de recruter le mauvais candidat”

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Entreprise, Future-of-work, Nouvelle économie, Start up    Date: September 9, 2019

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Master Class LinkedIn un peu particulière

Bruno Fridlansky, auteur et coach guide vos pas sur LinkedIn. Nous lui avons demandé de se livrer à un exercice difficile : répondre à nos propres questions concernant LinkedIn, alors que nous sommes ce qu’il convient d’appeler un utilisateur averti. Bruno et moi espérons que cette séance d’open coaching vous profitera autant qu’à tous les … Continue reading “Master Class LinkedIn un peu particulière”

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Master Class, Social Media    Date: September 6, 2019

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Anticiper l’adoption d’une nouvelle technologie

L’idée centrale du Chasm (gouffre en français) est que différents groupes de consommateurs adoptent une nouvelle technologie selon un cycle et que l’innovation est menacée de ne pas survivre si elle ne franchit pas le chasm qui sépare les tout premiers acheteurs du plus grand nombre.
Le modèle distingue, en les quantifiant, cinq populations adoptant une nouvelle technologie pour des raisons différentes …

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Le digital à toutes les sauces, Recette digitale    Date: September 4, 2019

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Le digital à toutes les sauces – La mesure

Aucun business plan ne résiste au premier contact avec un client – Steve Blank[1]   Au menu Pour imaginer les meilleurs plats de demain et inventer une cuisine nouvelle, les recettes 65 et 72 du livre Le digital à toutes les sauces  stimuleront l’imagination. Pour cadrer les dépenses numériques en utilisant malgré tout des réflexes … Continue reading “Le digital à toutes les sauces – La mesure”

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Le digital à toutes les sauces, Livres    Date: September 2, 2019

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La question qui tue à Jean-Marie Huet

Professeur agrégé, Jean-Marie Huet étudie l’informatique depuis ses débuts jusqu’aux avancées les plus récentes de la révolution numérique d’aujourd’hui. Il partage le fruit de sa réflexion dans une trilogie baptisée La révolution numérique de demain, composée de trois livres. Aucune excuse donc pour le laisser échapper au difficile exercice de la question qui tue. Nous … Continue reading “La question qui tue à Jean-Marie Huet”

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Digital, Interview, IT, La question qui tue    Date: August 30, 2019

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Convertir son architecture IT en un système plus ouvert

Tout ce que nous faisons avec un ordinateur, un smartphone ou toute autre machine moderne, repose sur des programmes rédigés par des développeurs informatiques.
La matrice des programmes les distingue selon quatre types :
• Program : utilisable uniquement par ses auteurs et dans l’environnement dans lequel il a été développé.
• Programming Product : testable, réparable et pouvant être complété par n’importe quel autre informaticien. Fonctionnant dans différents environnements.
• Programming System : assemblage de programmes interagissant entre eux, coordonnés et respectant des règles et des formats communs.
• Programing System Product : programme disposant des caractéristiques des deux précédents et surtout utilisable par des non informaticiens cette fois-ci.

 

Posted By: Bertrand Jouvenot    Category: Le digital à toutes les sauces, Recette digitale    Date: August 28, 2019

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